Política de Privacidad de AI Legales

1. Compromiso y alcance

AI Legales valora la privacidad de las personas cuyos datos trata y se compromete a hacerlo de manera responsable, ética y conforme a las normas aplicables.

Esta Política se aplica a todos los productos comprendidos en la sección 1 de los Términos y Condiciones: JurisprudenciaARG (buscador, normativa y conector MCP), Mis Expedientes, Alerta Juicios, los Cursos y el sitio ailegales.com. Forma parte integrante de dichos Términos.

2. Una sola cuenta: qué se comparte entre productos y qué no

El usuario tiene una única cuenta de AI Legales para todos los productos. Eso hace necesario distinguir dos categorías de datos, que se tratan de forma distinta y por motivos distintos:

Categoría	Qué comprende	Cómo se trata
Datos de la cuenta	Identidad y correo electrónico, contraseña (almacenada como hash), plan contratado, medio de pago e historial de facturación, conversaciones con soporte, registros técnicos de acceso, seguridad y prevención del fraude.	Son datos de la cuenta, no de un producto. Se utilizan de forma común para prestar cualquiera de los productos que el usuario contrate, cobrarle, darle soporte y proteger la seguridad del Servicio. Es lo estrictamente necesario para ejecutar la relación contractual; no requiere un consentimiento aparte porque es el servicio que el usuario contrató.
Contenido de un producto	Expedientes vinculados y sus documentos, resúmenes, informes y escritos generados, fichas de clientes, términos de alerta configurados y sus resultados, historial de búsquedas.	Se trata únicamente para prestar ese producto a ese usuario. No se utiliza en otro producto salvo que el usuario lo solicite expresamente, y ese pedido es revocable.

3. Datos que recolectamos

3.1. De todas las personas usuarias

• Dirección de correo electrónico, necesaria para crear y autenticar la cuenta, y el nombre que la persona informe.
• Información de facturación y de transacciones, gestionada por las pasarelas de pago (ver sección 6). No almacenamos números de tarjeta.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo, utilizados exclusivamente para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del Servicio.
• Interacción con nuestros correos electrónicos: apertura y clics en los enlaces de los correos que enviamos, con el fin de medir la entregabilidad, dar soporte y evitar el envío de correos que la persona no lee.

3.2. Del buscador de jurisprudencia y normativa

• Historial de búsquedas y consumo de créditos asociado a la cuenta, con el fin de prestar el Servicio, brindar soporte y mejorar los resultados.

3.3. Del servicio de Expedientes

• Las credenciales de acceso a los portales oficiales —judiciales y de organismos administrativos— que el usuario decida vincular. Las contraseñas se almacenan cifradas en reposo.
• La información de los expedientes sincronizados desde los portales oficiales —carátulas, partes, movimientos, actuaciones, cédulas y documentos—, así como los resúmenes, informes, escritos y análisis generados con IA sobre ellos. Esta información puede contener datos personales de las partes y de terceros; su tratamiento se rige por la sección 4.
• Los datos de contacto que el usuario cargue voluntariamente en las fichas de «Clientes» (nombre, correo electrónico, teléfono y notas). Son de uso interno de la cuenta del usuario, no se comparten con terceros ni se envían a los proveedores de inteligencia artificial.

3.4. De Alerta Juicios

• Los nombres de personas humanas o jurídicas que el usuario configura como términos de alerta, y los resultados que el monitoreo arroja sobre ellos. Estos datos son de uso privado de la cuenta del usuario. El usuario declara contar con interés legítimo para monitorear esos nombres y es responsable del uso que dé a los resultados.

3.5. De clientes que acceden mediante el conector MCP

Esta sección incluye el plugin de JurisprudenciaARG en ChatGPT, que es el mismo conector MCP publicado en el directorio de OpenAI.

• El identificador OAuth del cliente (client_id) que realiza la llamada.
• Los parámetros de la consulta efectivamente enviados al MCP (términos de búsqueda, filtros, identificadores de documento solicitados).
• Marcas de tiempo, códigos de respuesta y consumo de créditos.

No recibimos ni registramos el prompt o instrucción del usuario final que opera el cliente MCP, el contexto previo de la conversación, las respuestas finales que el modelo de lenguaje devuelve a su usuario, ni ninguna otra información del usuario final detrás del cliente MCP. Si el cliente MCP enmascara, anonimiza o no transmite el identificador del usuario final, no tenemos visibilidad alguna sobre dicha persona.

3.6. De personas que interactúan con nuestras cuentas de Instagram

• El identificador de usuario de Instagram con alcance limitado a nuestra aplicación (Instagram-scoped user ID) y el nombre de usuario público.
• El contenido de los comentarios o mensajes directos que la persona nos dirige voluntariamente, y los eventos técnicos asociados a nuestra respuesta.

El detalle está en la sección 16.

3.7. De las Herramientas públicas

Las Herramientas de ailegales.com/herramientas se usan sin cuenta. De cada consulta registramos:

• Lo consultado: la fecha y los días del plazo en la calculadora, o el código de seguimiento del envío y el prestador postal elegido.
• La dirección IP, el navegador y el momento de la consulta.

La finalidad es doble: medir el uso de las Herramientas y, sobre todo, detectar y frenar el uso automatizado o abusivo, que es lo que permite mantenerlas abiertas sin pedir cuenta. Estos registros se conservan trece (13) meses y se eliminan después. Se acceden únicamente desde el panel interno, con las restricciones de acceso previstas en esta Política.

Cuando la consulta se hace desde la cuenta —en la pantalla de seguimiento— se registra lo mismo, asociado además al usuario.

Un código de seguimiento identifica un envío, no a una persona, y quien lo consulta no se identifica ante nosotros. Aun así lo tratamos como dato personal cuando está asociado a una cuenta, y se aplica todo lo previsto en esta Política.

3.8. Datos de terceros en el seguimiento de envíos

Cuando se consulta un envío, el prestador postal puede informar —además del recorrido— el apellido de quien lo recibió. Ese dato lo publica el prestador en su propio sitio para quien tenga el código, no lo obtenemos de ninguna otra fuente, y se muestra y conserva tal como él lo publica, asociado al envío y no a una persona identificada por nosotros.

AI Legales actúa aquí como intermediario técnico: consulta por cuenta del usuario y le muestra lo que el prestador publica. El usuario declara estar facultado para consultar el código que ingresa y es responsable del uso que dé a esa información. La rectificación de un dato del recorrido o del receptor debe requerirse al prestador postal, que es quien lo produce; nosotros sólo podemos dejar de mostrarlo.

4. Documentos de expediente: rol de cada parte

Esta es la sección más importante de esta Política para quien usa Expedientes, y merece leerse entera.

Un expediente judicial contiene escritos, pericias, resoluciones y documentación con datos personales de las partes y de terceros que no son usuarios de AI Legales y que nunca aceptaron estos Términos: domicilios, documentos de identidad, datos de salud, datos económicos, datos de familiares.

4.1. Quién responde por esos datos

4.2. Finalidad cerrada

El contenido de un expediente se procesa exclusivamente para: (i) sincronizarlo y mostrárselo al usuario que lo vinculó y a las personas de su equipo a quienes él se lo comparta; (ii) detectar novedades y avisarle; (iii) generar, a su pedido, los resúmenes, informes, escritos y respuestas descriptos en el Anexo B de los Términos; (iv) extraer el texto de documentos escaneados mediante reconocimiento óptico de caracteres, cuando sea necesario para lo anterior; y (v) si el usuario lo pide, copiar sus documentos a su propio Google Drive u OneDrive, conforme a la sección 4.6.

Ninguna otra finalidad. En particular, ese contenido no se utiliza para nutrir el corpus público, no se muestra a otro usuario, no se usa para elaborar estadísticas identificables, no se cede a terceros y no se emplea para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4.3. Qué ven los proveedores de IA

Para generar resúmenes, informes, escritos y respuestas, y para extraer texto de documentos escaneados, el texto del expediente —junto con datos de contexto de la causa, como la carátula, que incluye los nombres de las partes— se envía a los proveedores identificados en las secciones 5 y 7, siempre a través de sus API empresariales, cuya configuración por defecto no entrena sus modelos con los datos enviados por nuestra cuenta. El usuario que vincula sus expedientes consiente expresamente este procesamiento.

4.4. Expedientes compartidos dentro de un equipo

Cuando el usuario comparte un expediente con personas de su equipo, éstas acceden a su contenido. El Servicio registra en un historial de auditoría quién realizó qué acción sobre cada expediente compartido. El titular de la cuenta es responsable de a quién le da acceso.

4.5. Borrado

Al dejar de seguir un expediente, éste deja de sincronizarse. Al eliminarlo, se eliminan su contenido y los documentos asociados. Al darse de baja la cuenta, rigen los plazos de la sección 13. Cualquier persona puede solicitar información sobre sus datos contenidos en un expediente escribiendo a [email protected]; como encargados del tratamiento, canalizaremos la solicitud hacia el usuario responsable y colaboraremos con su atención.

4.6. Copia en tu Google Drive u OneDrive

Si el usuario conecta su cuenta de Google Drive o de OneDrive, AI Legales crea una carpeta en esa cuenta, o usa las que el usuario elige para cada expediente, y sube ahí copias en PDF de los documentos de sus propios expedientes: los nuevos y, sólo si lo elige, los anteriores. Los expedientes que otra persona le compartió no se copian a su cuenta.

Para eso pedimos el permiso más acotado que ofrece cada proveedor: en Google Drive, acceso sólo a los archivos que crea la aplicación o a las carpetas que el usuario elige; en OneDrive, acceso sólo a la carpeta de la aplicación. Si en OneDrive el usuario elige copiar cada expediente en una carpeta suya, Microsoft no ofrece un permiso limitado a esas carpetas: le pedimos permiso de lectura y escritura sobre sus archivos, y lo usamos sólo para mostrarle sus carpetas al elegir y para escribir en las que elige. No leemos el contenido, ni modificamos o borramos el resto de sus archivos, y no usamos ese acceso para ninguna otra finalidad. Guardamos cifrados los permisos que nos otorga, y los borramos cuando desconecta la cuenta. También puede revocarlos en cualquier momento desde su cuenta de Google o de Microsoft.

Una vez copiados, los documentos quedan en la cuenta del usuario y se rigen por las condiciones de Google o de Microsoft. Lo que el usuario mueve, comparte o borra allí no depende de AI Legales.

El uso que AI Legales hace de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos del usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

5. Uso de modelos de inteligencia artificial

Para generar resúmenes, representaciones vectoriales (embeddings) y enriquecimiento del corpus, AI Legales utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por OpenAI, Anthropic y eventualmente otros proveedores con políticas de privacidad equivalentes.

Sobre el corpus público —jurisprudencia y normativa— a esos proveedores solo se les envía el texto público de fallos y normas. No se les envían consultas de usuarios humanos, datos de cuentas, parámetros de búsqueda recibidos por el conector MCP, ni datos personales de usuarios del Servicio.

Sobre el contenido del usuario —documentos de expediente, escritos e informes— rige lo dispuesto en la sección 4.3: el texto se envía a los proveedores de modelos de lenguaje y, cuando un documento es una imagen o un PDF escaneado, al servicio de reconocimiento óptico de caracteres.

En todos los casos los proveedores se utilizan a través de sus API empresariales, que por configuración por defecto no entrenan sus modelos con los datos enviados por nuestra cuenta.

El uso de inteligencia artificial no garantiza la exactitud de lo que produce. Lo que estos modelos generan puede contener errores u omisiones, conforme a la sección 3 de los Términos y Condiciones.

6. Información de pago

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. y por MercadoPago, según el medio que el usuario elija. AI Legales no accede ni almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Almacenamos únicamente el identificador de transacción y de suscripción provisto por la pasarela y los metadatos asociados (monto, divisa, plan, fecha, estado) necesarios para facturación, soporte y registro contable.

7. Subprocesadores

AI Legales se apoya en los siguientes proveedores externos para la prestación del Servicio:

Proveedor	Función	Ubicación
Heroku (Salesforce, Inc.)	Hosting de la aplicación y base de datos	Estados Unidos
Amazon Web Services	Almacenamiento de archivos e infraestructura	Estados Unidos
Amazon SES	Envío de correo transaccional	Estados Unidos
Cloudflare, Inc. (R2)	Almacenamiento y distribución de páginas y documentos públicos	Estados Unidos
Stripe, Inc.	Procesamiento de pagos	Estados Unidos
MercadoPago (MercadoLibre S.R.L.)	Procesamiento de pagos y suscripciones	Argentina
OpenAI	Modelos de lenguaje y embeddings sobre el corpus público	Estados Unidos
Anthropic	Modelos de lenguaje sobre el corpus público y, en Expedientes, sobre documentos del usuario	Estados Unidos
Google Cloud Vision	Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) de documentos escaneados en Expedientes	Estados Unidos
Google Analytics	Medición agregada de tráfico de los sitios públicos	Estados Unidos
Contentsquare (Hotjar)	Mapas de calor y grabación de sesión, únicamente en páginas públicas de presentación y precios	Unión Europea / Estados Unidos
Zoom Video Communications, Inc.	Videoconferencia de los Cursos en vivo	Estados Unidos
Meta Platforms, Inc. (Instagram)	Mensajería y comentarios de nuestras cuentas de Instagram	Estados Unidos
Google LLC y Microsoft Corporation	Inicio de sesión con una cuenta de Google o de Microsoft y, si el usuario conecta su Google Drive u OneDrive, copia de los documentos de sus expedientes en su propia cuenta (sección 4.6)	Estados Unidos
Functional Software, Inc. (Sentry)	Registro de errores técnicos de la aplicación	Estados Unidos
Better Stack, Inc. (Logtail)	Registros técnicos de funcionamiento de la aplicación	Unión Europea / Estados Unidos
Pinecone Systems, Inc.	Búsqueda sobre el corpus público de jurisprudencia	Estados Unidos

Todos ellos tratan datos por cuenta de AI Legales y conforme a sus instrucciones. Esta lista puede actualizarse periódicamente; los cambios sustanciales se reflejarán en esta misma página y se notificarán conforme a la sección 17.

8. Información publicada en el sitio

El contenido de fallos y normas que el Servicio expone proviene de fuentes públicas argentinas de acceso irrestricto: portales del Poder Judicial de la Nación, cortes supremas provinciales, cámaras de apelaciones, organismos administrativos con jurisprudencia pública, Infoleg y otras fuentes oficiales. Este contenido es de carácter público en su jurisdicción de origen, conforme al régimen legal de transparencia y publicidad de actos judiciales y normativos vigente en la República Argentina.

AI Legales no procesa ni publica datos que no sean ya de dominio público en la fuente oficial original.

9. Solicitudes de anonimización

Cualquier persona cuyos datos personales aparezcan en un fallo expuesto por el Servicio puede solicitar la anonimización de su nombre dentro de nuestra base, escribiendo a [email protected] y acreditando razonablemente su identidad y su vínculo con el fallo.

Procesaremos la solicitud en un plazo razonable, no mayor a treinta (30) días desde la recepción de la información completa. La anonimización se aplica exclusivamente a nuestro corpus; el PDF original del fallo y su publicación en el sitio del organismo oficial son responsabilidad de dicho organismo y deben gestionarse directamente con él.

Atendemos estas solicitudes con independencia del país de domicilio del solicitante. La atención de la solicitud no implica reconocimiento de jurisdicción ni sometimiento de AI Legales al ordenamiento del solicitante.

10. Derechos sobre tus datos y rectificación de errores

Toda persona puede solicitarnos el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de sus datos personales, así como oponerse a determinados tratamientos, escribiendo a [email protected]. Atendemos estas solicitudes con independencia del domicilio del solicitante, incluidas las que se funden en la Ley argentina 25.326 de Protección de los Datos Personales, dentro del plazo de treinta (30) días indicado en la sección 9 y sin que ello implique sometimiento a una jurisdicción distinta de la pactada en los Términos.

Si se detectan errores de transcripción, indexación o resumen en el contenido publicado por el Servicio:

• Si el error proviene de la fuente oficial, la corrección debe gestionarse directamente con dicha fuente.
• Si el error fue introducido por nosotros (resúmenes, metadatos, taxonomías), puede solicitarse su revisión a [email protected].

11. Cookies y medición

El Servicio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico: sesión de autenticación, seguridad, balance de carga y preferencias de interfaz. Sin ellas el Servicio no puede funcionar.

En los sitios públicos (páginas de presentación, precios y blog) utilizamos además herramientas de medición de uso —Google Analytics y, en algunas páginas, Contentsquare (Hotjar) para mapas de calor y grabación de sesión— con el fin de entender cómo se navegan esas páginas y mejorarlas. Estas herramientas no se aplican al contenido de la cuenta del usuario: no acceden a expedientes, documentos, escritos ni informes.

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento publicitario de terceros, y no realizamos perfilado del usuario con fines comerciales. No vendemos ni cedemos datos a redes publicitarias.

12. Ubicación de los datos y transferencia internacional

La infraestructura del Servicio —aplicación, base de datos, almacenamiento y correo— reside en los Estados Unidos de América, en la de los proveedores identificados en la sección 7. La excepción es el procesamiento de pagos por MercadoPago, que ocurre en la Argentina.

Al utilizar el Servicio, el usuario reconoce y consiente que sus datos —y, en el caso de Expedientes, el contenido que decide vincular— serán almacenados y procesados en los Estados Unidos. Si el usuario reside en otra jurisdicción, ello implica una transferencia internacional de datos hacia los EE.UU., consentida expresamente al aceptar estos Términos, y necesaria para la ejecución del contrato que el usuario celebró con AI Legales.

13. Plazo de retención y borrado

Conservamos los datos de cuentas, registros de transacciones, registros de uso y demás registros del Servicio por un plazo de siete (7) años desde la fecha de la última actividad de la cuenta o desde la baja, lo que ocurra después. Este plazo se alinea con las obligaciones de retención contable y fiscal aplicables al titular del Servicio.

Excepción para el contenido de Expedientes. Los documentos de expediente y sus derivados no se conservan siete años por defecto: se eliminan cuando el usuario elimina el expediente, y tras la baja definitiva de la cuenta se eliminan o anonimizan en un plazo razonable. Se conserva únicamente el registro mínimo de facturación y auditoría, sin el contenido de los documentos.

Excepción para el registro de consultas de las Herramientas. Los registros descriptos en la sección 3.7 —lo consultado, la IP y el navegador— se conservan trece (13) meses y no siete años: son un registro de seguridad y de uso, no un registro contable.

Vencidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera irreversible, salvo que una obligación legal específica imponga un plazo mayor o que exista un reclamo en curso.

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al Servicio que prestamos: cifrado de los datos en tránsito y en reposo, cifrado específico de las credenciales de portales oficiales, control de accesos y registro de la actividad sobre los expedientes compartidos.

Hay un límite que no fijamos nosotros y conviene decirlo con claridad. Para prestar el servicio de Expedientes hay que conectarse a portales oficiales de terceros, con los mecanismos de autenticación que esos portales imponen —en algún caso, una credencial de alcance general del usuario, como la Clave Fiscal de ARCA/AFIP— y que no podemos elegir ni modificar. Nuestras medidas son las mejores posibles dentro de esa restricción, y no pueden ser mayores que las del sistema al que hay que conectarse.

Lo mismo vale para los demás sistemas de terceros de los que depende el Servicio: las pasarelas de pago y los proveedores de inteligencia artificial y de infraestructura identificados como subprocesadores en esta Política. La seguridad de cada uno de esos sistemas, y de cada portal judicial, es responsabilidad de quien lo opera. AI Legales no responde por incidentes ocurridos en ellos, conforme a los Términos y Condiciones. Si uno de esos incidentes alcanza datos tratados por AI Legales, se aplica lo previsto para la notificación de incidentes en esta Política.

Ningún sistema es infalible. Al utilizar el Servicio, el usuario reconoce y acepta el riesgo residual inherente a cualquier servicio digital y, en particular, el que se deriva de la dependencia de portales oficiales y demás sistemas de terceros.

15. Notificación de incidentes

En caso de incidente de seguridad que afecte materialmente datos personales, notificaremos a los usuarios afectados sin demora indebida, por correo electrónico al domicilio registrado en la cuenta, describiendo la naturaleza del incidente, las categorías de datos afectados y las medidas adoptadas. Cuando el incidente comprometa datos de un expediente, la notificación se dirige al usuario responsable de ese expediente, a quien corresponde comunicarlo a los titulares si así lo exige la normativa que le resulte aplicable.

16. Datos obtenidos a través de las plataformas de Meta (Instagram)

AI Legales opera cuentas de Instagram a través de las cuales difunde contenido y responde consultas del público. Cuando una persona comenta una publicación o nos envía un mensaje directo, y a fin de poder responderle, accedemos —mediante las API oficiales de Instagram/Meta— a datos limitados a lo estrictamente necesario para esa interacción: el Instagram-scoped user ID, el nombre de usuario público, el contenido del comentario o mensaje que la persona nos dirige voluntariamente, la referencia de la publicación comentada y los eventos técnicos de nuestra respuesta.

Finalidad. Estos datos se utilizan exclusivamente para: (i) responder a la consulta de la persona, típicamente enviándole el enlace a un contenido que solicitó; (ii) dar continuidad y soporte a esa conversación; y (iii) medir, de forma agregada, la efectividad de nuestras publicaciones. Si la persona es o se convierte en usuaria del Servicio, podemos vincular esa interacción con su cuenta al solo efecto de atribución y soporte.

No vendemos ni cedemos estos datos. No los transferimos a terceros, no los utilizamos para publicidad dirigida ni para construir perfiles con fines comerciales ajenos a la propia interacción, y no los enviamos a los proveedores de modelos de inteligencia artificial.

Conservación y eliminación. Los conservamos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Cualquier persona puede solicitar el acceso a, o la eliminación de, los datos asociados a su interacción escribiendo a [email protected]; atenderemos la solicitud en un plazo no mayor a treinta (30) días.

Cumplimiento de las políticas de Meta. El tratamiento se realiza de conformidad con las Meta Platform Terms y las Developer Policies de Meta.

17. Cambios en esta Política

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, con actualización de los campos «Última actualización» y «Versión». Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos quince (15) días de antelación.

18. Contacto

Para consultas, solicitudes de acceso, rectificación o supresión, pedidos de anonimización o reclamos relativos a privacidad: [email protected].